1. U dient de vordering in
U stuurt ons uw factuur, huur of andere geldvordering. Online via het formulier of telefonisch op 0412 629 151. Hoe vollediger de stukken, hoe sneller wij aan de slag kunnen. Denk aan:
- de onbetaalde factuur of facturen;
- de overeenkomst, offerte of opdrachtbevestiging;
- uw algemene voorwaarden, als die van toepassing zijn;
- de herinneringen en aanmaningen die u al heeft gestuurd;
- e-mails of brieven waarin de debiteur reageert op de factuur;
- de gegevens van de debiteur: naam, adres en bij een bedrijf het KvK-nummer.
Via het formulier kunt u tot 10 bestanden meesturen, samen maximaal 20 MB, als PDF, JPG of PNG.
2. Een juridisch onderbouwde sommatie
De debiteur ontvangt een brief van een advocaat. Daarin wordt de vordering juridisch onderbouwd en wordt de debiteur gesommeerd om te betalen, vermeerderd met rente en incassokosten. Is de debiteur een particulier, dan schrijft de wet eerst een aanmaning met een betalingstermijn van 14 dagen voor. Lees meer over de kosten en de wettelijke staffel.
3. Verweer weerleggen
Soms komt de debiteur met redenen om niet te betalen. Hij zegt dat er iets te verrekenen valt, dat het werk niet goed is of dat hij de factuur nooit heeft ontvangen. Wij leggen uit waarom gevoerde verweren niet zullen kunnen slagen en zoeken betaling zonder rechter. Een betalingsregeling kan ook een uitkomst zijn. Daarover beslist u zelf.
Over veelvoorkomende verweren schreven wij eerder: de verrekening, de opschorting en de verjaring.
4. Zo nodig procederen
In onze aanpak proberen wij extra kosten zo veel mogelijk te besparen. Voor beide partijen. Gerechtelijke procedures proberen wij daarom zo veel mogelijk te voorkomen. Moet er toch worden geprocedeerd, dan kan het blijkbaar niet anders. In dat geval verzorgen wij de procesvoering voor u.
De debiteur wordt dan gedagvaard. Gaat het om minder dan € 25.000, dan behandelt de kantonrechter de zaak. Bij hogere bedragen is een advocaat verplicht. Omdat Lievekamp Incasso onderdeel is van Lievekamp Advocaten, blijft uw zaak in dezelfde handen. Lees ook De dagvaarding, De bevoegde rechter en Het conservatoir beslag.
Na het vonnis
Betaalt de debiteur ook na het vonnis niet, dan legt de gerechtsdeurwaarder het vonnis ten uitvoer. Bijvoorbeeld met beslag op de bankrekening, het loon of andere bezittingen. Wie welke rol heeft, leest u bij de spelers.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt een incassotraject?
Dat hangt vooral af van de debiteur. Betaalt hij na de sommatie, dan is de zaak snel klaar. Voert hij verweer of moet er worden geprocedeerd, dan duurt het langer.
Moet ik zelf contact houden met de debiteur?
Nee. Zodra u de vordering uit handen geeft, loopt het contact via ons. Neemt de debiteur toch rechtstreeks contact met u op, verwijs hem dan naar ons.
Wat als de debiteur de vordering betwist?
Dan leggen wij uit waarom het verweer niet kan slagen en zoeken wij betaling zonder rechter. Lukt dat niet, dan kan een procedure nodig zijn. Dat overleggen wij eerst met u.