Algemene voorwaarden

Versie 1.0, 29 oktober 2026

Artikel 1. Wie wij zijn

1. Lievekamp Incasso is een handelsnaam van Lievekamp Advocaten B.V., gevestigd aan de Wethouder van Eschstraat 54, 5342 AT Oss, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95806350. In deze voorwaarden heet zij "Lievekamp Incasso" of "wij".
2. De "opdrachtgever" is de ondernemer die ons een opdracht geeft. De "debiteur" is de partij van wie de opdrachtgever betaling vordert.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor alle opdrachten aan Lievekamp Incasso, voor alle werkzaamheden die daaruit voortvloeien, en voor vervolgopdrachten.
2. Wij werken alleen voor ondernemers die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf, niet voor consumenten.
3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.
4. Ook de bestuurders, medewerkers en advocaten van Lievekamp Advocaten B.V. kunnen zich op deze voorwaarden beroepen.
5. [PLACEHOLDER: verhouding tot de algemene voorwaarden van Lievekamp Advocaten B.V., als die er zijn. Bijvoorbeeld: voor procedures gelden aanvullend de algemene voorwaarden van Lievekamp Advocaten B.V.]

Artikel 3. De opdracht

1. Een opdracht komt tot stand als wij de online betaling hebben ontvangen, of als wij een opdracht schriftelijk of per e-mail hebben bevestigd.
2. Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Lievekamp Advocaten B.V. De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.
3. Voordat wij inhoudelijk aan de slag gaan, controleren wij of er geen belangenconflict is en voeren wij het cliëntenonderzoek uit dat de wet van ons vraagt. Blijkt daaruit dat wij de opdracht niet kunnen aannemen, dan laten wij u dat weten en betalen wij het betaalde bedrag terug.
4. Wij voeren de opdracht naar beste kunnen uit. Wij hebben een inspanningsverplichting en geven geen garantie dat de debiteur betaalt.

Artikel 4. Wat het buitengerechtelijke traject inhoudt

1. In het buitengerechtelijke traject proberen wij betaling te krijgen zonder tussenkomst van de rechter. Wij beoordelen de vordering, sturen de debiteur een sommatie, voeren de correspondentie met de debiteur en weerleggen zo nodig zijn verweer. Wij kunnen een betalingsregeling of schikking voorstellen.
2. Een betalingsregeling of schikking waarbij de opdrachtgever iets prijsgeeft, sluiten wij alleen met toestemming van de opdrachtgever.
3. Het buitengerechtelijke traject eindigt als de vordering is betaald, als een regeling is afgesproken, of als wij de opdrachtgever laten weten dat verdere buitengerechtelijke stappen geen zin hebben. Een procedure bij de rechter valt er niet onder; zie artikel 6.

Artikel 5. Tarieven

Losse opdracht

1. Voor een losse opdracht betaalt de opdrachtgever eenmalig € 85 exclusief btw (€ 102,85 inclusief 21% btw). Dat bedrag dekt het volledige buitengerechtelijke traject en wordt bij het indienen direct online betaald.
2. Daarnaast brengen wij voor het buitengerechtelijke traject geen kosten in rekening bij de opdrachtgever. [PLACEHOLDER: wie de op de debiteur verhaalde rente en buitengerechtelijke incassokosten ontvangt, en wat er gebeurt als de debiteur niet betaalt.]

Op contractbasis

3. Op contractbasis betaalt de opdrachtgever € 125 exclusief btw per maand. Hij kan dan onbeperkt incasso-opdrachten indienen.
4. Bij succes in de buitengerechtelijke fase ontvangt de opdrachtgever de hoofdsom en ontvangen wij de verhaalde rente en kosten. Lukt het niet, dan betaalt de opdrachtgever voor die fase niets extra.
5. Het contract heeft een looptijd van [PLACEHOLDER: looptijd] en is opzegbaar met een termijn van [PLACEHOLDER: opzegtermijn].

Voor beide

6. Alle bedragen zijn exclusief btw en verschotten. Verschotten zijn kosten die wij voor de opdrachtgever betalen aan derden, zoals griffierecht, deurwaarderskosten en kosten van uittreksels. Die komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6. Procederen

1. Wij beginnen alleen een procedure als de opdrachtgever daar opdracht voor geeft. Vooraf bespreken wij de kansen, de verwachte kosten en het risico op een proceskostenveroordeling.
2. Voor een procedure rekenen wij het uurtarief van [PLACEHOLDER: uurtarief] exclusief btw, plus verschotten. Op contractbasis geldt 20% korting op het uurtarief.
3. Een proceskostenvergoeding die de rechter aan de opdrachtgever toekent, komt [PLACEHOLDER: aan opdrachtgever of in mindering op onze declaratie].

Artikel 7. Betaling

1. De vergoeding voor een losse opdracht wordt vooraf betaald via Mollie. De factuur volgt binnen 2 werkdagen per e-mail.
2. Andere facturen betaalt de opdrachtgever binnen 14 dagen na de factuurdatum. Betaalt hij niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
3. Wij mogen werkzaamheden opschorten zolang een opeisbare factuur niet is betaald.

Artikel 8. Geld dat wij voor u ontvangen

1. Betalingen van de debiteur ontvangen wij op de derdengeldenrekening van [PLACEHOLDER: naam Stichting Beheer Derdengelden].
2. Wij keren wat de opdrachtgever toekomt uit binnen [PLACEHOLDER: termijn] na ontvangst. Wij mogen daarop onze opeisbare declaraties verrekenen, met inachtneming van de regels voor derdengelden.
3. Over geld op de derdengeldenrekening wordt geen rente vergoed.

Artikel 9. Wat wij van de opdrachtgever verwachten

1. De opdrachtgever geeft ons volledige en juiste informatie en stuurt alle stukken mee die voor de vordering van belang zijn.
2. De opdrachtgever verklaart dat de vordering bestaat, opeisbaar is en voor zover hij weet niet terecht wordt betwist.
3. Betaalt de debiteur rechtstreeks aan de opdrachtgever, of maken zij samen een afspraak, dan meldt de opdrachtgever dat direct aan ons. Wij kunnen in dat geval onze werkzaamheden in rekening brengen alsof de betaling via ons was gegaan. [PLACEHOLDER: bevestigen of deze regel gewenst is.]
4. De opdrachtgever neemt tijdens onze opdracht geen eigen incassomaatregelen tegen de debiteur zonder overleg met ons.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitbetaald onder onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering, vermeerderd met het eigen risico dat volgens die verzekering voor ons rekening komt.
2. Keert de verzekeraar om welke reden ook niet uit, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat wij in de betreffende zaak in rekening hebben gebracht, met een maximum van € [PLACEHOLDER: maximum].
3. Onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering is afgesloten bij [PLACEHOLDER: verzekeraar], met dekking in [PLACEHOLDER: dekkingsgebied]. Op verzoek sturen wij u de polisvoorwaarden toe.
4. Voor fouten van derden die wij inschakelen, zoals gerechtsdeurwaarders, zijn wij niet aansprakelijk. Wij kiezen die derden zorgvuldig.
5. Een vordering tot schadevergoeding vervalt als de opdrachtgever die niet binnen één jaar nadat hij de schade ontdekte of redelijkerwijs had kunnen ontdekken schriftelijk bij ons heeft ingediend.

Artikel 11. Einde van de opdracht

1. De opdrachtgever kan de opdracht altijd beëindigen. Bij een losse opdracht wordt de betaalde vergoeding dan niet terugbetaald als wij al met de werkzaamheden zijn begonnen.
2. Wij kunnen de opdracht beëindigen als de beroepsregels voor advocaten dat vragen, of als de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt. Wij doen dat zorgvuldig, zodat de belangen van de opdrachtgever niet worden geschaad.

Artikel 12. Klachten

1. Bent u niet tevreden over onze dienstverlening, laat het ons dan weten. Op klachten is de kantoorklachtenregeling van Lievekamp Advocaten B.V. van toepassing. Die sturen wij u op verzoek toe.
2. [PLACEHOLDER: of geschillen daarna naar de Geschillencommissie Advocatuur kunnen of naar de bevoegde rechter.]

Artikel 13. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in onze privacyverklaring.

Artikel 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op de rechtsverhouding tussen de opdrachtgever en Lievekamp Incasso is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.

Artikel 15. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Op een opdracht is de versie van toepassing die gold op het moment dat de opdracht tot stand kwam.