Als er niet of niet op tijd wordt betaald, zijn incassokosten verschuldigd. Die moeten wel voldoen aan een dubbele redelijkheidstoets. Dat wil zeggen dat moet worden bezien of de verrichte werkzaamheden redelijkerwijs noodzakelijk zijn en of de hoogte van de kosten redelijk is. Wat is dan redelijk?
Veertiendagenbrief
Uiteraard moeten er incassohandelingen zijn verricht. Is de schuldenaar een particulier, dan is een aanmaning met een betalingstermijn van 14 dagen nodig. Daarbij is het aan de schuldeiser om te bewijzen dat de aanmaning is ontvangen. Als er binnen deze termijn niet is betaald, zijn incassokosten verschuldigd. De hoogte is vastgelegd in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten en dit is een percentage over de hoofdsom. Is de schuldenaar een bedrijf, dan is een veertiendagenbrief niet nodig en kan er iets anders worden afgesproken. Zo kunnen hogere incassokosten worden bedongen en kan worden afgesproken dat deze door het enkele verstrijken van de betalingstermijn op de factuur al verschuldigd zijn. In dat geval moet worden aangetoond dat de werkelijke kosten hoger zijn dan het bedrag uit het Besluit. De Hoge Raad heeft dit alweer enige tijd geleden bepaald.
Hoge Raad
In het “Fa-Med”-arrest van 13 juni 2014 (ECLI:NL:HR:2014:1405) had een zorgverlener een kind behandeld en zijn facturen aan Fa-Med overgedragen. De moeder betaalde de facturen niet en kreeg daarom een aanmaning, waarbij incassokosten werden aangekondigd als er niet binnen 14 dagen zou zijn betaald. Aangezien er ook toen niet werd betaald, startte Fa-Med een procedure. In die procedure rees de vraag of er voor incassokosten meer nodig is dan alleen die aanmaning. Volgens de Hoge Raad niet. Als de schuldenaar in verzuim is en de schuldeiser incassohandelingen heeft verricht waartoe hij in redelijkheid kon overgaan, is de genormeerde vergoeding uit het Besluit verschuldigd, ongeacht de aard en omvang van de verrichte incassohandelingen. De hoogte van de vergoeding uit het Besluit is gerelateerd aan de hoogte van de verschuldigde hoofdsom en niet aan de aard en omvang van de verrichte incassowerkzaamheden. Alleen ten aanzien van een consument-schuldenaar is voorgeschreven dat de schuldeiser hem eerst nog een veertiendagenbrief moet sturen.
Conclusie en tips
Incassokosten zijn genormeerd. Tips voor de schuldeiser: hanteer tegenover particulieren een termijn van 14 dagen in de aanmaning en leg tegenover bedrijven vast dat de incassokosten al verschuldigd zijn door het enkele verstrijken van de betalingstermijn.
Heeft u vragen? Bel of mail mij via 0412 629 151 of info@lievekampincasso.com. Ik ben bereikbaar bij Lievekamp Advocaten en Lievekamp Incasso.