Betaling
Incassozaken ontstaan soms simpelweg door betalingsverschillen. Met de betaling wordt in uw administratie een ander openstaand bedrag verwerkt dan in de administratie van de ander. Om dit te voorkomen zijn in de wet regels neergelegd voor het verwerken van betalingen.
Meerdere facturen
Soms kan een betaling op meerdere facturen betrekking hebben. De betaling wordt In dat geval eerst in mindering gebracht op de facturen die door de ander zijn aangewezen. Zijn er geen facturen aangewezen, dan worden de facturen verwerkt naar opeisbaarheid, daarna naar bezwarendheid en oudheid en tenslotte naar evenredigheid. Bij de beoordeling welke factuur het meest bezwarend is moet worden onderzocht bij betaling van welke factuur de ander het meeste belang heeft. Vaak zal de hoogte van de rente een rol spelen. Het kan echter ook zo zijn dat bij de ene factuur een zwaardere sanctie geldt dan bij de andere factuur. Verder is het denkbaar dat met het betalen van een bepaalde factuur een zaak vrijkomt. Het verschilt dus per situatie.
Hoofdsom, rente en kosten
Is eenmaal duidelijk welke factuur met de betaling moet worden verwerkt, dan moet worden bepaald of daarmee eerst de factuur, rente of kosten is betaald. De volgorde is als volgt: eerst worden daarmee de kosten betaald, daarna de verschenen rente en tenslotte de factuur en lopende rente. Onder deze kosten vallen ook de buitengerechtelijke incassokosten.